Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: Março 2026

O SaláoPro foi projetado com Privacy by Design, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Dados do salão: nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone, e-mail, dados financeiros.

Dados dos clientes do salão: nome, telefone, e-mail, data de nascimento, histórico de atendimentos, preferências.

Dados de uso: logs de acesso, endereço IP, navegador utilizado.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para: prestação do serviço SaaS, processamento de pagamentos, envio de comunicações autorizadas (lembretes, campanhas), geração de relatórios e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com: MercadoPago (processamento de pagamentos), Evolution API (mensagens WhatsApp) e provedores de infraestrutura. Não vendemos dados a terceiros.

4. Segurança

Utilizamos criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso, autenticação JWT com suporte a 2FA, controle de acesso baseado em perfis (RBAC), backup diário automático e logs de auditoria.

5. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incompletos, solicitar exclusão (direito ao esquecimento), exportar dados em formato legível, revogar consentimento e solicitar portabilidade. Exercite seus direitos pelo painel (Configurações → LGPD) ou pelo e-mail contato@salaopro.com.br.

6. Retenção

Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, são retidos por 30 dias para exportação e então excluídos permanentemente, exceto quando exigido por lei (dados fiscais: 5 anos).

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do sistema (sessão) e cookies analíticos (Google Analytics) com consentimento.

8. Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato: contato@salaopro.com.br